PRODUCTOS DE CONSUMO
"Artículo que un consumidor final adquiere para su uso personal".
a) De conveniencia: Adquisición frecuente y mínimo esfuerzo de comparación.
b) De compra: Se compara conveniencia, calidad, precio y estilo.
c) De especialidad:
Marcas únicas y productos costos.
d) No buscados: No se conocen o no se piensan en comprar.
"Es comprado para un proceso posterior o para utilizarse en las actividades de un negocio".
a) Materiales y refacciones: Materia prima, materiales y componentes manufacturados.
b) Bienes de capital: Ayudan en la producción o a las operaciones del comprador.
a) Suministros y servicio: Insumos para la operación y artículos para reparación y mantenimiento.
KOTLER, Philip, AMSTRONG, Gary “Productos, servicios y marcas”. Marketing. México: Pearson Educación, 2012. pp. 226-228.
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