Estrategias de promoción

MEZCLA DE COMUNICACIONES DE MARKETING:

“Mezcla específica de las herramientas promocionales que la compañía utiliza para comunicar de manera persuasiva valor a los clientes y establecer relaciones con ellos.”. 

                 –Kotler & Amstrong. 

HERRAMIENTAS: 

1. Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personales, por un patrocinador identificado. 

2. Promoción de ventas: Incentivos a corto plazo que fomentan las compras o ventas. 

3. Ventas personales: Presentación personal de la fuerza de ventas para vender y establecer relaciones con el cliente. 

. Relaciones públicas: Establecer buenas relaciones con diversos públicos gracias a publicidad favorable. 

5. Marketing directo: Conexiones directas con consumidores para obtener una respuesta inmediata y cultivar relaciones duraderas.

PROCESO DE COMUNICACIÓN 

La comunicación incluye los nueve elementos: Dos participantes: el emisor y el receptor; dos herramientas: el mensaje y los medios; cuatro funciones: codificación, decodificación, respuesta y retroalimentación; y por último el ruido. 

 MAPA MENTAL

BIBLIOGRAFÍA. 

KOTLER, Philip, AMSTRONG, Gary “Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada”. Marketing. 14^a ed. México: Pearson Educación, 2012. pp. 408, 414.